Mens Canal digital tilbyr sine kunder oppsigelsestid ut inneværende måned, dersom det ikke er bindingstid, er hovedkonkurrenten Viasat langt grådigere. Ved oppsigelse blir man der tvunget til å betale for inneværende måned + ytterligere to måneder -for å kunne komme ut av kundeforholdet. «Viasat svinebinder sine kunder og lopper deres kunder for opptil 1400 kroner med vilkår som folk flest får med seg når de inngår en kontrakt med selskapet.  «Jeg er sjokkert over vilkårene og hvor vanskelig de gjør det å si opp abonnementet, har de virkelig lov til å legge inn slike vilkår?» «Fikk beskjed om at jeg fremdeles må betale ut inneværende måned pluss TO MÅNEDER EKSTRA. Dette synes jeg er meget urimelig.» sa Jurist Bård Solem i Forbrukerombudet.

Før noen inngår kontrakt med Viasat bør de lese hvert eneste ord, også det som står med liten skrift i bunnen av kontrakten.  Man kan bestille produktet med et par tastetrykk, men det tar opptil fire måneder å komme seg ut, understreker Bård Solem i ombudet til DinSide. Denne ubalansen mener de er i strid med markedsføringsloven, som krever rimelige plikter og rettigheter i kontrakter. Forbrukerombudet mener blant annet at kontrakten låser nordmenn inne i kundeforholdet,» skrev DinSide. Folk som flytter ofte eller hybelboere som skal studere ett år eller to og som ønsker tv fra Viasat bør huske at de må si opp minst tre måneder før de skal flytte, eller heller satse på Canal Digital som har langt mer kundevennlige vilkår. Viasat er prismessig også noe dyrere enn Canal Digital, men det er primært det faktum at du sitter unødvendig lenge fast i klisteret til Viasat. Tenker du på å inngå kontrakt med Viasat bør du tenke deg om flere ganger og heller vurdere Canal Digita eller Get tv som har langt bedre vilkår. Også Riks tv opererer på samme måte som Viasat ved å svinebinde kundene unødvendig lenge. Forbrukerombudet prøvde saken mot Viasat rettslig, men tapte. Dermed er kundene tvunget til å betale både oppsigelsesmåneden + ytterligere to måneder før de er fri fra klisteret de har satt seg fast i. Vårt råd er derfor: Styr unna Viasat og Rikstv